(相关资料图)
1、移动10086的人工服务工作时间为24小时服务，但夜间22:30-8:00只提供紧急服务，而且春节期间仅部分时间段提供人工服务，其他时间为自助服务。
2、夜间服务期间10086人工只提供停开机、故障申告等紧急服务，其他服务可通过10086自动语音、短信营业厅、网上营业厅、掌上营业厅等自助方式进行查询和办理。
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互联网 2023-03-28 10:38:06
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